1. Identificação do comerciante
O website Global VCard é operado por:
Empresa
NIF
Morada
Telefone
2. Pagamentos, preços e IVA
Os preços apresentados no website incluem ou não IVA à taxa legal em vigor, sendo essa informação indicada antes da conclusão da compra.
O Global VCard disponibiliza planos de subscrição anual, salvo indicação expressa em contrário.
O pagamento é efetuado no momento da subscrição, através dos meios disponibilizados na plataforma.
O utilizador receberá confirmação da transação após a conclusão do pagamento.
3. Devoluções, cancelamento e reembolsos
Nos termos da legislação aplicável, o consumidor dispõe de um prazo de 14 dias para exercer o direito de livre resolução em contratos celebrados à distância.
No entanto, ao subscrever o serviço, o utilizador aceita que a prestação do serviço se inicie de imediato, podendo perder o direito de livre resolução caso o serviço seja totalmente executado.
O cancelamento da subscrição impede renovações futuras, mantendo o acesso até ao final do período já pago.
Os reembolsos, quando aplicáveis, serão efetuados de acordo com a legislação em vigor.
4. Política de Garantia
A política de garantia encontra-se disponível em página própria e pode ser consultada em:
https://global-vcard.com/politica-garantia5. Dados Pessoais Recolhidos
Podemos recolher os seguintes dados pessoais:
- Nome
- Endereço de email
- Número de telefone
- Informações profissionais (empresa, cargo, redes sociais)
- Conteúdo inserido nos cartões digitais (vCards)
- Dados técnicos (IP, navegador, dispositivo)
6. Finalidade do Tratamento
Os dados pessoais são recolhidos para:
- Criação e gestão de contas de utilizador
- Disponibilização e funcionamento dos cartões digitais
- Comunicação com o utilizador
- Melhoria do serviço e experiência de utilização
- Cumprimento de obrigações legais
7. Fundamento Jurídico
O tratamento de dados baseia-se em:
- Execução de contrato (prestação do serviço)
- Consentimento do utilizador (quando aplicável)
- Cumprimento de obrigações legais
- Interesse legítimo da empresa (melhoria do serviço e segurança)
8. Partilha de Dados
Os dados pessoais poderão ser partilhados com:
- Prestadores de serviços tecnológicos (hosting, email, etc.)
- Autoridades legais, quando exigido por lei
Não vendemos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins comerciais.
9. Conservação dos Dados
Os dados pessoais serão conservados:
- Enquanto a conta estiver ativa
- Até que o utilizador solicite a eliminação
- Pelo período necessário para cumprir obrigações legais
10. Direitos do Utilizador
Nos termos do RGPD, o utilizador tem direito a:
Para exercer estes direitos, deve utilizar os contactos disponíveis no website.
11. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:
- Acesso não autorizado
- Perda ou destruição
- Divulgação indevida
12. Cookies
O website utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador e garantir o correto funcionamento da plataforma.
O utilizador será informado e poderá gerir as suas preferências de cookies através de um banner de consentimento apresentado no acesso inicial ao website.
Para mais informações, consulte a .
13. Alterações à Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas no website.
14. Reclamações
O utilizador pode apresentar reclamação através do Livro de Reclamações Eletrónico, disponível em:
https://www.livroreclamacoes.pt/Inicio/↗